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1 (p1): 总论 创造和传播人类新时期的商业文明
25 (p2): 第一章 艰苦创业 探索商业文明的新历程
25 (p2-1): 第一节 航空立业阶段
35 (p2-2): 第二节 多元发展阶段
41 (p2-3): 第三节 全球拓展阶段
46 (p2-4): 第四节 主要发展成效
51 (p3): 第二章 战略管理 寻找商业文明的新定位
52 (p3-1): 第一节 宏大愿景与明确使命
55 (p3-2): 第二节 基于核心能力的多元化公司战略
62 (p3-3): 第三节 追求卓越的组合式竞争战略
66 (p3-4): 第四节 因势因时而变的动态能力
69 (p4): 第三章 组织治理 完善商业文明的新架构
69 (p4-1): 第一节 集团公司治理结构
79 (p4-2): 第二节 集团公司管控体系
83 (p4-3): 第三节 集团公司组织结构
91 (p5): 第四章 企业文化 践行商业文明的新动力
92 (p5-1): 第一节 海航文化演变
97 (p5-2): 第二节 海航文化解构
105 (p5-3): 第三节 企业家精神与海航文化
110 (p5-4): 第四节 海航文化的建设与推广
115 (p6): 第五章 社会责任 定义商业文明的新内涵
115 (p6-1): 第一节 企业社会责任管理
125 (p6-2): 第二节 企业社会责任实践
144 (p6-3): 第三节 企业社会责任绩效
151 (p7): 第六章 多元发展 丰富商业文明的新模式
151 (p7-1): 第一节 海航航空
157 (p7-2): 第二节 海航实业
166 (p7-3): 第三节 海航旅游
170 (p7-4): 第四节 海航资本
175 (p7-5): 第五节 海航物流
181 (p8): 第七章 以人为本 发现商业文明的新价值
182 (p8-1): 第一节 以人为本的管理理念
187 (p8-2): 第二节 员工培养与成长体系
193 (p8-3): 第三节 员工评价与激励体系
196 (p8-4): 第四节 员工关系管理体系
201 (p9): 第八章 财务管理 形成商业文明的新支点
201 (p9-1): 第一节 基于战略导向的全面预算管理
204 (p9-2): 第二节 借力发展的资金管控体系
207 (p9-3): 第三节 科学完善的内部控制管理体系
211 (p10): 第九章 品牌管理 塑造商业文明的新形象
211 (p10-1): 第一节 构建多层次多品牌的管理架构
217 (p10-2): 第二节 以文化为品牌建设的重要支撑
222 (p10-3): 第三节 以标准化支撑品牌建设与塑造
229 (p10-4): 第四节 海南航空公司的品牌印记
241 (p11): 第十章 安全管理 提供商业文明的新保障
242 (p11-1): 第一节 安全管理体系
247 (p11-2): 第二节 应急处置机制
252 (p11-3): 第三节 安全风险管理
259 (p11-4): 第四节 安全信息与技术
263 (p11-5): 第五节 安全文化建设
267 (p11-6): 第六节 安全管理成效
273 (p12): 第十一章 创新发展 打造商业文明的新引擎
273 (p12-1): 第一节 创新发展
288 (p12-2): 第二节 信息化管理
301 (p13): 参考文献
303 (p14): 后记 企业是我国社会主义市场经济的主体, 是最为广泛的经济组织.要对我国经济国情进行全面深刻的了解和把握, 必须对企业的情况和问题进行科学的调查和分析.深入了解我国企业生存发展的根本状况, 全面把握我国企业生产经营的基本情况, 仔细观察我国企业的各种行为, 分析研究我国企业面临的问题, 对于科学制定国家经济发展战略和宏观调控经济政策, 提高宏观调控经济政策的科学性, 针对性和可操作性, 具有重要的意义 本书从多角度思考海航集团如何倡导, 主动实践和有效传播新时期的商业文明, 致力于成为新时期商业文明的优秀创造者和传播者