营销企划操作要则

1 (p0-1): 目录
1 (p0-2): 第一章 营销环境分析及其策略
3 (p0-3): 一、微观营销环境的分析及其策略
3 (p0-4): （一）公司内部关系的特点与对策
7 (p0-5): （二）如何选择供应商
9 (p0-6): （三）如何处理好与公众的关系
10 (p0-7): 二、宏观营销环境的发展趋势及其对策
10 (p0-8): （一）人口环境的发展趋势及营销对策
15 (p0-9): （二）经济环境的发展趋势及其营销对策
20 (p0-10): （三）自然环境的发展趋势及其营销对策
25 (p0-11): （四）技术环境的发展趋势及其营销对策
27 (p0-12): （五）政治环境的发展趋势及其营销对策
35 (p0-13): （六）文化环境的发展趋势及其营销对策
43 (p0-14): 第二章 营销信息的收集与使用
43 (p0-15): 一、营销信息的作用与营销研究过程中应避免的错误
43 (p0-16): （一）营销信息的作用
44 (p0-17): （二）营销研究过程中应避免的错误
46 (p0-18): 二、营销信息系统结构
47 (p0-19): 三、如何确定所需信息
47 (p0-20): （一）要了解所需的信息是什么
47 (p0-21): （二）要从实际出发，争取获得信息
47 (p0-22): （三）争取有价值的信息
48 (p0-23): （四）确定所需信息内容一览表
49 (p0-24): （二）从市场营销情报中获取信息
49 (p0-25): 四、正确掌握收集信息的方法
49 (p0-26): （一）从公司内部的记录资料中获取信息
53 (p0-27): （三）从市场营销研究中获取信息
55 (p0-28): 五、分析信息和正确利用
55 (p0-29): （一）建立营销信息体系
57 (p0-30): （二）分析信息是正确决策的基础
58 (p0-31): （三）只有经过分析的信息才是可用的
59 (p0-32): 六、营销研究的过程与方法
59 (p0-33): （一）确定研究目的与所需研究的问题
62 (p0-34): （二）制定研究计划
77 (p0-35): （三）研究计划的正确执行
77 (p0-36): （四）说明与报告研究的结果
78 (p0-37): （五）在营销研究工作中需要注意的其他问题
81 (p0-38): 第三章 产品的设计方法
81 (p0-39): 一、产品设计的原理
81 (p0-40): （一）正确理解产品的概念与善于创造多样性的产品
82 (p0-41): （二）产品设计层次的递进与连接
84 (p0-42): （三）设计出成功产品的要点
84 (p0-43): （四）对产品设计的全球标准化策略与地方定制化策略的选择
87 (p0-44): 二、产品设计的具体内容与方法
87 (p0-45): （一）产品质量的设计方法
89 (p0-46): （二）产品功能的设计方法
89 (p0-47): （三）产品商标的设计与管理方法
104 (p0-48): （四）产品包装的设计方法
105 (p0-49): （六）产品服务的设计方法
105 (p0-50): （五）产品标签的设计方法
108 (p0-51): 三、国际名牌产品的衡量指标与创立办法
108 (p0-52): （一）国际名牌产品的衡量指标
114 (p0-53): （二）国际名牌产品的创立办法
119 (p0-54): 第四章 目标市场策略
119 (p0-55): 一、市场细分和细分市场
119 (p0-56): （一）市场细分概念
120 (p0-57): （二）市场细分的意义
121 (p0-58): （三）市场细分的三条原则
122 (p0-59): 二、市场细分过程
122 (p0-60): （一）消费者市场细分的依据
124 (p0-61): （三）市场细分的七个步骤
124 (p0-62): （二）生产者市场细分的三个依据
125 (p0-63): （四）市场细分的四种方法
127 (p0-64): 三、目标市场的选择
127 (p0-65): （一）目标市场的含义
127 (p0-66): （二）目标市场的营销策略
129 (p0-67): （三）选择目标市场营销策略的三个原则
129 (p0-68): （四）选择目标市场营销策略应当注意的问题
131 (p0-69): 第五章 销售渠道的设计与管理方法
131 (p0-70): 一、销售渠道的主要类型
132 (p0-71): （一）垂直型营销系统
134 (p0-72): （二）水平型营销系统
135 (p0-73): （三）混合型营销系统
136 (p0-74): （一）分析消费者的服务需求
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